Política de privacidade

olítica de Privacidade

A presente política de privacidade está atualizada de acordo com o disposto no Regulamento Geral de Proteção de Dados e com as orientações fornecidas pela Agência Espanhola de Proteção de Dados.

TRATAMENTO DE DADOS

O (Grupo SolarHome) é o titular do site (www.gruposolarhome.com) (doravante, (Grupo SolarHome)) e o responsável pelo tratamento dos dados pessoais que os usuários possam fornecer por meio deste site. Os dados recolhidos são armazenados com confidencialidade e com as medidas de segurança legalmente estabelecidas, e não serão cedidos nem compartilhados com empresas ou entidades alheias ao responsável legal do site que não tenham sido previamente informadas nesta política de privacidade.

O (Grupo SolarHome) poderá divulgar qualquer informação que considere necessária, incluindo dados pessoais, para cumprir obrigações legais.

FINALIDADE DO TRATAMENTO

A seguir descrevemos as diferentes formas de coleta de dados dos usuários por meio deste site, bem como as finalidades do tratamento desses dados. Ressaltamos a importância da leitura das condições indicadas nos formulários antes do seu envio.

Formulário de registro no site

Neste site são recolhidos dados pessoais através do formulário de registro. Esses dados serão tratados pelo Grupo SolarHome como responsável pelo tratamento. Os dados recolhidos por meio deste formulário são tratados com a finalidade de gerir o registro no site do Grupo SolarHome, bem como as compras realizadas pelos usuários registrados. No caso de realizar uma compra no (Grupo SolarHome), poderemos enviar comunicações comerciais e publicitárias sobre produtos similares aos adquiridos, sem prejuízo do seu direito de oposição ao recebimento dessas comunicações a qualquer momento, através dos mecanismos indicados no próprio e-mail comercial.

Ao enviar os dados pelo formulário de registro, você está dando consentimento para as finalidades indicadas neste parágrafo.

Formulário de inscrição na Newsletter

Neste site são recolhidos dados pessoais dos usuários, especificamente o endereço de e-mail, através do formulário de inscrição na newsletter. Os dados recolhidos por meio deste formulário serão tratados por (Grupo SolarHome) como responsável pelo tratamento. Esses dados são tratados com a finalidade de enviar periodicamente a newsletter do (Grupo SolarHome). Ao se inscrever, entendemos que nos dá o seu consentimento para os tratamentos descritos.

Envio de e-mails para o endereço de contato

Neste site é disponibilizado um endereço de e-mail para contato com o (Grupo SolarHome): (info@gruposolarhome.com) e um número de telefone: (+34623448465). Os dados pessoais fornecidos através deste endereço serão tratados pelo (Grupo SolarHome) como responsável. Os dados serão tratados para gerir a sua consulta. Ao enviar um e-mail para qualquer um dos nossos endereços de contato, entendemos que você consente com as finalidades descritas.

DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS

Os usuários cujos dados sejam tratados poderão exercer gratuitamente os seguintes direitos, conforme a legislação vigente de proteção de dados:

• Direito de solicitar o acesso aos seus dados pessoais.

• Direito de solicitar sua retificação ou eliminação.

• Direito de solicitar a limitação do tratamento.

• Direito de se opor ao tratamento.

• Direito à portabilidade dos dados.

O usuário poderá exercer esses direitos das seguintes formas:

• Enviando um e-mail para: (info@gruposolarhome.com). Caso não tenha uma resposta satisfatória, poderá apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados.

• Por meio de ligação para o número de telefone: (+34623448465).

LEGITIMIDADE PARA O TRATAMENTO DE DADOS

A base legal para o tratamento dos dados dos usuários é o consentimento dado como titular dos mesmos. As informações fornecidas devem ser verídicas. Ao fornecer os dados de registro, o usuário garante a autenticidade. Caso contrário, será responsável por qualquer dano causado ao (GRUPO SOLARHOME) ou a terceiros.

COMUNICAÇÃO DE DADOS

Os usuários que fornecem seus dados pessoais autorizam expressamente que possam ser comunicados às empresas de transporte parceiras do (GRUPO SOLARHOME) para gerenciar os pedidos. Ao fornecer o número de telefone durante o processo de compra ou por meio de inscrição, você aceita que possamos enviar notificações por SMS (sobre o pedido, lembretes de carrinho abandonado) e mensagens promocionais.

As mensagens de marketing por SMS não ultrapassarão X por mês. Pode cancelar a subscrição a qualquer momento clicando no link fornecido na mensagem. Ao utilizar automações ou nosso encurtador de links em mensagens de texto, coletamos dados sobre cliques para análises de desempenho. O envio dos dados para operadores de SMS ocorre exclusivamente no momento do lançamento de uma campanha de marketing.

Caso os destinatários não queiram mais receber mensagens, deverão responder com STOP ou entrar em contato via e-mail: (info@gruposolarhome.com) para cancelar a subscrição com sucesso.

REVOGAÇÃO DO CONSENTIMENTO PARA ENVIO DE COMUNICAÇÕES COMERCIAIS

(info@gruposolarhome.com)

Termos e condições do Marketing por SMS

Utilizamos uma plataforma de mensagens de texto sujeita aos seguintes termos e condições. Ao optar por nosso marketing por SMS, você aceita estes termos.

Ao fornecer seu número de telefone no processo de compra, inscrição ou via palavra-chave, você consente que enviemos mensagens de texto sobre seu pedido e ofertas promocionais. O consentimento não é condição para nenhuma compra.

Seu número de telefone, nome e informações de compra serão compartilhados com a plataforma “SMSBump Inc”, empresa da União Europeia com sede em Sófia, Bulgária. Esses dados serão usados para enviar mensagens e notificações de marketing. Ao enviar mensagens, seu número será repassado a um operador de SMS para garantir a entrega.

Caso queira cancelar o recebimento de mensagens de marketing e notificações, responda com STOP a qualquer mensagem ou use o link de descadastramento incluído nas mensagens. Outros métodos de cancelamento (palavras ou pedidos diferentes) não serão considerados válidos. Tarifas de mensagens e dados podem ser aplicadas.

Para dúvidas, envie a palavra “HELP” ao número de onde recebeu a mensagem ou entre em contato conosco. Caso deseje cancelar, siga os procedimentos mencionados.

Os usuários deste site podem manifestar a qualquer momento que não desejam receber comunicações de (info@gruposolarhome.com), desde que essas comunicações não estejam diretamente relacionadas ao serviço solicitado. O consentimento para comunicações comerciais pode ser revogado a qualquer momento pelos mecanismos indicados nas próprias comunicações.